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Contract AI Forecast: Risks are Not Expected

Intercambio electrónico de documentos primarios en la cadena de tiendas de cosméticos

más de280

tiendas de cosméticos en la red

más de3000

documentos primarios a la semana

3

horas ahorradas

90%

de exhaustividad en la extracción de datos asistida por IA

Metas y objetivos del proyecto

La empresa tiene una estructura distribuida, con numerosas sucursales en todo el país. La naturaleza de la red comercial implica la interacción con cientos de proveedores de mercancías.

La escala del flujo de documentos es impresionante, y la transición a la interacción electrónica con las contrapartes a través de servicios de intercambio y la introducción de inteligencia artificial en el departamento de contabilidad han contribuido a minimizar los costes.

Intercambio electrónico de documentos primarios

Dado que las contrapartes trabajan con distintos operadores de gestión electrónica de documentos, la empresa se ha conectado a varios servicios de intercambio a la vez. Dado el elevado volumen de tráfico de documentos en cada área y las particularidades del tratamiento de los documentos contables primarios, era necesaria una revisión a fondo de todo el proceso.

«En el momento de la búsqueda de proveedores, nuestra empresa ya gestionaba un flujo de documentos electrónicos con algunos proveedores de materias primas. Pero como el operador de gestión electrónica de documentos sólo está obligado a almacenar recibos y protocolos, no el documento digital en sí, era primordial para nosotros organizar un archivo electrónico.

También era importante digitalizar el proceso de verificación de documentos, garantizar un acceso fácil a los documentos desde el sistema contable y ofrecer soporte multioperador».

Jefe de departamento de software en la empresa cliente.

Requisitos previos para optimizar el tratamiento de los documentos contables primarios:

  1. Necesidad de trabajar con varios servicios de intercambio;
  2. Ausencia de un archivo financiero electrónico unificado de documentos;
  3. Esfuerzo de procesamiento de los documentos entrantes;
  4. Necesidad de una herramienta de aprobación cómoda;
  5. Centralización de los sistemas de gestión de la empresa.

Etapa 1: Documentos contables primarios no relativos a los productos básicos

Objetivos:

  1. Minimizar el tratamiento manual de los documentos contables primarios no relativos a mercancías procedentes de los servicios de cambio.
  2. Organizar un archivo financiero electrónico de documentos.

Las transacciones no mercantiles relacionadas con el alquiler de locales, la publicidad y las compras de empresas tienen una característica importante: las condiciones de cada transacción son individuales. Por eso, tratar con este tipo de documentos implica aprobaciones y comprobaciones adicionales.

Cómo funciona

  1. Los documentos contables primarios se envían desde el servicio de intercambio directamente al sistema Axirum.
    Allí, se vinculan automáticamente al acuerdo de transacción y forman un conjunto único. El usuario puede encontrar fácilmente toda la información necesaria si tiene derechos de acceso.
  2. El sistema identifica automáticamente a la persona responsable del tratamiento, que suele ser el empleado de la empresa que cerró la operación (responsable del contrato) o a quien está asignada la organización de la contraparte.
    La persona responsable de la tramitación recibe una tarea de revisar el conjunto de documentos entrante - sólo tiene que comprobar la conformidad del contenido del documento con los términos de la operación.
  3. Tras la aprobación del conjunto de documentos por parte de la persona responsable, la tarea se envía al contable.
    Tan pronto como el documento es acordado en el sistema, es automáticamente firmado por la persona responsable con una firma electrónica cualificada y registrado en el sistema ERP a efectos contables. La respuesta se envía a la contraparte a través del servicio de intercambio.
    La firma de los documentos por firma electrónica cualificada garantiza su invariabilidad y pertinencia jurídica.

Etapa 2: Documentos contables primarios de los productos básicos

Objetivos:

  1. Transferir completamente a formato electrónico el trabajo con los documentos contables primarios de mercancías, que acompañan el proceso de pedido-aceptación de mercancías.
  2. Organizar el almacenamiento de los expedientes recibidos en un archivo financiero único.

Los documentos sobre transacciones de productos básicos relacionados con la actividad directa - la compra de productos para su venta posterior - suelen ser del mismo tipo y su número es elevado. Los procesos de comprobación y tramitación de estos documentos están bien establecidos desde hace mucho tiempo.

Cómo funciona

  1. Se envía una orden de compra a través del sistema EDI. El proveedor lo cumplimenta y lo envía, y el cliente recibe una notificación de envío con una lista completa de información sobre el producto (tamaño, peso, nombre, cantidad, etc.).
  2. Tras recibir la mercancía, un empleado del cliente envía al proveedor una notificación de aceptación con información sobre la mercancía real recibida, lo que ayuda a generar una factura correcta.
    A partir de esta notificación, se crea un borrador de contabilización en el sistema contable.
  3. Tras recibir la notificación de aceptación de la mercancía, el proveedor crea un documento de transferencia universal, que se envía al cliente a través del servicio de intercambio.
  4. El documento de transferencia universal se carga automáticamente en el sistema. Los datos del documento universal se cotejan con el asiento de giro en el sistema contable mediante el número de pedido:
    • importe del pedido;
    • importes de IVA;
    • GLN (código internacional utilizado en los sistemas de intercambio electrónico de datos y de comercio electrónico).
  5. Si la conciliación se realiza correctamente, el sistema firma automáticamente los documentos con la firma electrónica del aprobador (en función de la contraparte).
  6. Una vez firmado el documento, se crea automáticamente una contabilización en el sistema contable y, a continuación, se envía el documento universal de transerencia al proveedor a través del servicio de intercambio.
  7. Si el documento no se encuentra en el sistema contable o existen discrepancias, Axirum crea instantáneamente una tarea para un contable con el resultado de la conciliación. Una vez resueltas las discrepancias, se envía una copia para su conciliación o se emite un rechazo. La contraparte recibe una respuesta a través del servicio de intercambio.

Si la contabilización del proyecto en el sistema contable y el documento de transferencia universal fueron creados correctamente, el proceso desde que se recibe el documento en el servicio de intercambio hasta que se envía la copia firmada a la contraparte ocurre sin intervención humana.

Servicios inteligentes de contabilidad

Cada mes el cliente recibe miles de facturas, 90% de ellas en papel. Los contables tenían que procesarlas manualmente, incluidas las voluminosas tablas con listas de nomenclatura. Ese trabajo llevaba hasta 3 horas al día, y el error humano era inevitable.

La empresa decidió liberar a los contables de esta rutina utilizando los servicios inteligentes de Axirum para procesar las facturas entrantes.

Objetivos:

  1. Agilizar la gestión de documentos y minimizar los errores mediante el uso de inteligencia artificial (IA).
  2. Integrar los servicios de IA con el sistema contable existiente para simplificar la creación de órdenes de pago y obtener el estado de pago de las facturas individuales.

Cómo funciona:

  1. Las facturas llegan a la empresa electrónicamente a través de servicios de intercambio o en papel por correo postal o mensajería. Los originales digitales y las copias escaneadas se envían a un correo electrónico especial, y de ahí a Axirum.
  2. Los servicios de IA recuperan los detalles de la factura, incluso la parte tabular. Aunque no haya capa de texto en el PDF, se reconoce la información.
  3. A partir de los datos extraídos, se rellena una tarjeta de documento en el sistema y se envía al responsable para su aprobación a través de una ruta definida automáticamente.

La integración con el sistema ERP ayuda a realizar todas las operaciones rápidamente sin tener que cambiar entre distintos sistemas.

Resultados del proyecto

El archivo financiero unificado organizado en Axirum almacena de forma segura la información con varios derechos de acceso, soportando trabajo con los documentos formalizados e informalizados. Además, hay escenarios especiales en la preparación de auditorías fiscales y de auditoría: los informes financieros de la organización se generan en unos pocos clics y los documentos se cargan de acuerdo con los requisitos de las autoridades reguladoras.

Gracias a la digitalización del proceso de registro y envío del documento de transferencia universal a la contraparte, los costes de entrega, verificación y firma de documentos se han reducido considerablemente. Los hechos de envío, recepción y devolución están estrictamente controlados.

«Nuestra cadena de tiendas acepta más de 3.000 documentos a la semana.

Una de las ventajas del proyecto es que hemos podido optimizar los costes de transporte para la entrega de documentos, se ha acelerado la aceptación de mercancías, se ha reducido el número de errores en los documentos contables primarios se han reducido los costes de mano de obra».

Jefe de departamento de software en la empresa cliente.

La conexión de los servicios inteligentes de Axirum ha acelerado el procesamiento de documentos en el departamento de contabilidad y ha liberado algunas horas al día para tareas más importantes. Al mismo tiempo, la exhaustividad de la extracción de datos de las facturas a pagar es del 90%, y la clasificación de los detalles es del 95%, lo que supone entre un 15 y un 20% más de lo previsto.

«Los servicios de IA han liberado a los empleados de la necesidad de aprobar documentos en papel. Ahora todos los jefes de centros financieros realizan estas operaciones en el sistema, incluso a distancia. La carga de trabajo rutinario ha disminuido considerablemente».

Jefe de departamento de software en la empresa cliente.

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